Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Dagmar Cíglerová, provozovatelka cukrářské dílny Dortarella, zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek dortarella.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Dagmar Cíglerová
Podnikající fyzická osoba – cukrářství na zakázku
E-mail: dortarella@gmail.com
Telefon: +420 606 261 819

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Prostřednictvím kontaktního formuláře na těchto stránkách mohou být shromažďovány následující údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (nepovinné)
• Preferovaná forma kontaktu
• Typ poptávky (dort na zakázku, dezerty, svatební dort apod.)
• Obsah zprávy, kterou nám zasíláte

Jiné osobní údaje (např. cookies pro marketingové účely) shromažďujeme pouze s vaším výslovným souhlasem.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• Odpovědi na vaši poptávku – abychom vás mohli kontaktovat a poskytnout vám informace o nabízených produktech a službách (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy).
• Splnění zákonných povinností – v případě uzavření obchodního vztahu (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem – vedení přehledu o poptávkách zákazníků po dobu přiměřenou obchodnímu vztahu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Osobní údaje uchovávame po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky, nejdéle však 2 roky od posledního kontaktu. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány. V případě uzavření obchodního vztahu se řídíme příslušnými zákonem stanovenými lhůtami pro archivaci dokladů.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nejsou prodávány, pronajímány ani sdíleny s žádnými třetími stranami za účelem marketingu nebo jiných komerčních aktivit. Údaje mohou být zpracovávány pouze prostřednictvím technické infrastruktury nezbytné pro provoz webu (viz níže).

5a. Zpracovatelé a technická infrastruktura

Pro odesílání zpráv z kontaktního formuláře využíváme službu Web3Forms (web3forms.com), která zprostředkovává doručení zprávy na náš e-mail. Web3Forms zpracovává údaje v souladu se svými zásadami ochrany soukromí a neposkytuje je třetím stranám. Formulářová data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS).

6. Cookies

Tento web používá pouze technicky nezbytné cookies zajišťující základní funkčnost stránek. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme bez vašeho souhlasu. Souhlas s cookies lze kdykoli odvolat smazáním dat prohlížeče nebo kliknutím na odkaz „Odvolat souhlas" v patičce stránek.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva:

• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, přístup k těmto údajům.
• Právo na opravu – máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") – máte právo požadovat smazání svých osobních údajů, pokud pominul účel jejich zpracování nebo odvolal/a jste souhlas.
• Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat, abychom vaše údaje pouze uchovávali bez dalšího zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na dortarella@gmail.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Veškerá komunikace se webem probíhá prostřednictvím šifrovaného protokolu HTTPS.

9. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem platnosti. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na dortarella@gmail.com.